ORÇAMENTO é uma estimativa dos custos totais das atividades necessárias para se realizar objetivos.
CRONOGRAMA é uma técnica de representação gráfica de decisões que mostra, dentro de um calendário, quando as atividades deverão ocorrer.
Fonte: MAXIMIANO, Antoio Cesar Amaru. Introdução a Administração. Sétima Edição Revista e Ampliada. São Paulo: Atlas, 2007.
domingo, 22 de junho de 2008
terça-feira, 10 de junho de 2008
PROCESSO DE PLANEJAMENTO EM RELAÇÕES PÚBLICAS (aula 11)
Planejamento constitui uma das funções básicas de Relações Públicas e é uma ferramenta para a eficácia das suas atividades. É um processo sistematizado que acontece por meio de sucessivas partes ou etapas. O planejamento evita a improvisação, oferece maiores possibilidades para consecução dos objetivos, permite racionalizar os recursos necessários e dá uma orientação básica para a avaliação dos resultados.
Etapas:
• Análise ambiental;
• Levantamento e análise de informações;
• Identificar os públicos;
• Definir objetivos e metas;
• Definir estratégias;
• Prever ações alternativas;
• Definir recursos;
• Fixar técnicas de controle;
• Execução;
• Avaliação dos resultados.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Publicas na Comunicação Integrada – São Paulo: Summus, 2003.
Etapas:
• Análise ambiental;
• Levantamento e análise de informações;
• Identificar os públicos;
• Definir objetivos e metas;
• Definir estratégias;
• Prever ações alternativas;
• Definir recursos;
• Fixar técnicas de controle;
• Execução;
• Avaliação dos resultados.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de Relações Publicas na Comunicação Integrada – São Paulo: Summus, 2003.
quinta-feira, 5 de junho de 2008
(aula 12) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM COMUNICAÇÃO
Em comunicação social, a necessidade do planejamento é essencial, uma vez que a atividade tem como prioridade agregar valor ás atividades de negócios das organizações. Nesse campo, o planejamento envolve programas de consolidação da imagem institucional, de integração dos funcionários, de interação com a comunidade local, de relacionamento com clientes, governo, imprensa entre outros. Independente do produto, o objetivo final é projetar um futuro desejado, considerando os meios efetivos para alcançá-los.
Sobre este atual contexto da comunicação, Kunsch diz:
“As organizações modernas assumem novas posturas na sociedade atual. A velocidade das mudanças que ocorrem em todos os casos impele as organizações a um novo comportmanteto institucional perante a opinião publica. Elas passam a se preocupar mais com as relações sociais, com os acontecimentos políticos e com os fatos econômicos mundiais. E nesse contexto, a atuação de Relações Públicas é fundamental, pois caberá a essa atividade a função de abrir canais de dialogo com os diferentes segmentos da sociedade, administrando estrategicamente a comunicação”.[1]
[1] Kunsch, Margarida M. K.. Obtendo resultado com Relaçoes Públicas. São Paulo, Pioneira Thompson Learning, 2006.
Sobre este atual contexto da comunicação, Kunsch diz:
“As organizações modernas assumem novas posturas na sociedade atual. A velocidade das mudanças que ocorrem em todos os casos impele as organizações a um novo comportmanteto institucional perante a opinião publica. Elas passam a se preocupar mais com as relações sociais, com os acontecimentos políticos e com os fatos econômicos mundiais. E nesse contexto, a atuação de Relações Públicas é fundamental, pois caberá a essa atividade a função de abrir canais de dialogo com os diferentes segmentos da sociedade, administrando estrategicamente a comunicação”.[1]
[1] Kunsch, Margarida M. K.. Obtendo resultado com Relaçoes Públicas. São Paulo, Pioneira Thompson Learning, 2006.
terça-feira, 3 de junho de 2008
(aula 10) ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
" É o processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado com seu ambiente". (CERTO, 1993)
" É o conjunto de compromissos, decisões e ações necessários para que a empresa obtenha vantagem competitivas e retornos acima da média". (HITT, IRELAND & HOSKISSON, 2008)
segunda-feira, 2 de junho de 2008
(aula 4) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Definição:
"É uma espécie de plano da Administração estratégica. É o primeiro item, imprescindível nessa administração, uma vez que o administrador, para traçar uma estratégia, deve ter já um plano, uma análise das variáveis do ambiente interno e externo e do orçamento disponível para tal planejamento. Ele norteia a direção a ser seguida pela empresa, em busca de um maior grau de interação com o ambiente, de forma inovadora e diferenciada."
"É uma espécie de plano da Administração estratégica. É o primeiro item, imprescindível nessa administração, uma vez que o administrador, para traçar uma estratégia, deve ter já um plano, uma análise das variáveis do ambiente interno e externo e do orçamento disponível para tal planejamento. Ele norteia a direção a ser seguida pela empresa, em busca de um maior grau de interação com o ambiente, de forma inovadora e diferenciada."
quinta-feira, 29 de maio de 2008
(aula 9) ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
ESTRATÉGIA DE SOBREVIVÊNCIA:
Estratégia de sobrevivência é o reposicionamento da organização em relação às suas áreas de negócios diante de um quadro administrativo-financeiro crítico. É utilizada quando a empresa não está competindo com eficiência e obtendo um baixo desempenho de suas unidades de negócio. Deve ser omente utilizada quando não existem outras formas de reverter o quadro de crise da instituição.
ESTRATÉGIA DE MANUTENÇÃO:
Estratégias de manutenção são ações que objetivam o aumento das posições competitivas da organização, com foco na melhoria da produtividade e na manutenção das operações, sem o objetivo de crescimento significativo da organização.
ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO:
Estratégias de crescimento, resultam em ações focadas no crescimento das vendas, do lucro e no aumento do valor da empresa, buscando por meio de ações bem sucedidas alcançar o crescimento através da diversificação de negócios, integração vertical, horizontal, fusões e parcerias estratégicas.
ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO:
As estratégias de desenvolvimento oferecem as organizações formas de crescimento por meio da inserção em novos mercados duplicando dessa forma as operações da empresa. A expansão de mercado oferece às empresas pontos vantajosos quanto a sua aplicabilidade: redução de investimentos e de custos operacionais.
BIBLIOGRAFIA:
ANSOFF, H. Igor; MCDONNELL, Edward J.; Trad.: Antonio Zoratto Sanvincente; Plonky Guilherme Ary. Implantando a Administração Estratégica. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 1993.
AAKER, David A.. Trad. Luciana de Oliveira da Rocha. Administração Estratégica de Mercado. 7ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
CERTO, Samuel C. Administração Estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Makron Books, 1993.
GRACIOSO, Franciso. Planejamento estratégico orientado para o mercado. São Paulo: Atlas, 1987.
HARRISON, Jeffrey S.. Trad. Luciana de Oliveira da Rocha. Administração Estratégica de Recursos e Relacionamentos. Porto Alegre: Bookman, 2005.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7ª ed. revista e ampliada São Paulo: Atlas, 2007.
MENEZES, Edgar José Carbonell. Objetivo: Crescer. Curitiba: Alternativa Editorial, 2002.
MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian; Tradução: James Sunderland Cook. O Processo da Estratégia. 3ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Excelência na Administração Estratégica: A Competitividade para Administrar o Futuro das Empresas. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 1997.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia, Práticas. 23ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007.
TAVARES, Mauro Calixto. Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2000.
TIFFANY, Paul; PETERSON, Steven D.. Planejamento Estratégico: O Melhor Roteiro para um Planejamento Estratégico Eficaz. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
VASCONCELOS, Paulo Filho de. Planejamento Estratégico para a retomada do crescimento. Rio de Janeiro: LTC, 1985WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração Estratégica: conceitos.
Estratégia de sobrevivência é o reposicionamento da organização em relação às suas áreas de negócios diante de um quadro administrativo-financeiro crítico. É utilizada quando a empresa não está competindo com eficiência e obtendo um baixo desempenho de suas unidades de negócio. Deve ser omente utilizada quando não existem outras formas de reverter o quadro de crise da instituição.
ESTRATÉGIA DE MANUTENÇÃO:
Estratégias de manutenção são ações que objetivam o aumento das posições competitivas da organização, com foco na melhoria da produtividade e na manutenção das operações, sem o objetivo de crescimento significativo da organização.
ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO:
Estratégias de crescimento, resultam em ações focadas no crescimento das vendas, do lucro e no aumento do valor da empresa, buscando por meio de ações bem sucedidas alcançar o crescimento através da diversificação de negócios, integração vertical, horizontal, fusões e parcerias estratégicas.
ESTRATÉGIA DE DESENVOLVIMENTO:
As estratégias de desenvolvimento oferecem as organizações formas de crescimento por meio da inserção em novos mercados duplicando dessa forma as operações da empresa. A expansão de mercado oferece às empresas pontos vantajosos quanto a sua aplicabilidade: redução de investimentos e de custos operacionais.
BIBLIOGRAFIA:
ANSOFF, H. Igor; MCDONNELL, Edward J.; Trad.: Antonio Zoratto Sanvincente; Plonky Guilherme Ary. Implantando a Administração Estratégica. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 1993.
AAKER, David A.. Trad. Luciana de Oliveira da Rocha. Administração Estratégica de Mercado. 7ª ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
CERTO, Samuel C. Administração Estratégica: planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Makron Books, 1993.
GRACIOSO, Franciso. Planejamento estratégico orientado para o mercado. São Paulo: Atlas, 1987.
HARRISON, Jeffrey S.. Trad. Luciana de Oliveira da Rocha. Administração Estratégica de Recursos e Relacionamentos. Porto Alegre: Bookman, 2005.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7ª ed. revista e ampliada São Paulo: Atlas, 2007.
MENEZES, Edgar José Carbonell. Objetivo: Crescer. Curitiba: Alternativa Editorial, 2002.
MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian; Tradução: James Sunderland Cook. O Processo da Estratégia. 3ª Ed. Porto Alegre: Bookman, 2001.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Excelência na Administração Estratégica: A Competitividade para Administrar o Futuro das Empresas. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 1997.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia, Práticas. 23ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007.
TAVARES, Mauro Calixto. Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2000.
TIFFANY, Paul; PETERSON, Steven D.. Planejamento Estratégico: O Melhor Roteiro para um Planejamento Estratégico Eficaz. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
VASCONCELOS, Paulo Filho de. Planejamento Estratégico para a retomada do crescimento. Rio de Janeiro: LTC, 1985WRIGHT, Peter; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração Estratégica: conceitos.
quarta-feira, 28 de maio de 2008
(aula 9) ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Definição:
"Define-se estratégia empresarial como sendo a relação da empresa com seu ambiente, estabelecendo caminhos, para definir e operacionalizar estratégias que maximizam os resultados. Utilizar corretamente os recursos financeiros, físicos e humanos, otimizando-os para minimizar problemas, e maximizar oportunidades, direcionando as ações estabelecidas, são pontos intimamente ligados à estratégia empresarial. Trata-se portanto, do ajustamento em relação ao ambiente, e as sucessivas modificações a serem feitas, com implantação, acompanhamento e avaliação corretas, por meio dos pontos fortes e fracos, internamente, somadas as oportunidades e ameaças vindas do ambiente externo."
BIBLIOGRAFIA:
BETHLEM, Agrícola. Estratégia Empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. 3 ed.São Paulo, Atlas, 2001.
MINTZBERG, Henry. AHLSTRAND, Bruce. LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia. Porto Alegre : Bookman, 2000.
ANSOLFF, H. Igor. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1991.
OLIVEIRA, Djalma P.R. Estratégia Empresarial – Uma abordagem empreendedora. São Paulo: Atlas, 1988.
NASSAR, Paulo(org). Comunicação Empresarial: estratégia de organizações vencedoras. São Paulo: Aberje, 2005.
ACKOFF, R. L. The meaning of strategic planning. MicKinsey Quaterly, p.48-61, Summer 1966.
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993.
"Define-se estratégia empresarial como sendo a relação da empresa com seu ambiente, estabelecendo caminhos, para definir e operacionalizar estratégias que maximizam os resultados. Utilizar corretamente os recursos financeiros, físicos e humanos, otimizando-os para minimizar problemas, e maximizar oportunidades, direcionando as ações estabelecidas, são pontos intimamente ligados à estratégia empresarial. Trata-se portanto, do ajustamento em relação ao ambiente, e as sucessivas modificações a serem feitas, com implantação, acompanhamento e avaliação corretas, por meio dos pontos fortes e fracos, internamente, somadas as oportunidades e ameaças vindas do ambiente externo."
BIBLIOGRAFIA:
BETHLEM, Agrícola. Estratégia Empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. 3 ed.São Paulo, Atlas, 2001.
MINTZBERG, Henry. AHLSTRAND, Bruce. LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia. Porto Alegre : Bookman, 2000.
ANSOLFF, H. Igor. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Atlas, 1991.
OLIVEIRA, Djalma P.R. Estratégia Empresarial – Uma abordagem empreendedora. São Paulo: Atlas, 1988.
NASSAR, Paulo(org). Comunicação Empresarial: estratégia de organizações vencedoras. São Paulo: Aberje, 2005.
ACKOFF, R. L. The meaning of strategic planning. MicKinsey Quaterly, p.48-61, Summer 1966.
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração. São Paulo: Makron Books, 1993.
(aula 8) OBJETIVOS E METAS
OBJETIVO:
é o alvo ou ponto que se pretende chegar, situação ou resultado do futuro que administrador deseja alcançar. Um objetivo seria a medida qualitativa de um fim, de um destino, o qual a empresa irá definir o que será necessário para atingi-lo, como fazer para que sejam alcançados e quando eles serão atingidos.
Os objetivos são desmembrados basicamente em Objetivo Geral e Objetivo Específico:
OBJETIVO GERAL:
Diretamente ligados aos aspectos qualitativos da empresa, direcionado pelas expectativas da empresa por meio da Missão, iniciando uma análise da disponibilidade de recursos e atribuições das áreas da organização. (REBOUÇAS, 2000).
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Relacionam-se com as áreas funcionais da empresa e os objetivos gerais. Pode-se enxergar uma forma mais quantificável nesse tipo de objetivo, podendo fazer parte do planejamento táctico da empresa ou simplesmente um foco maior no objetivo geral da organização.
METAS:
são as quantificações dos objetivos da empresa. As metas são as definições de prazos, os esforços extras necessários, os recursos de que a empresa irá precisar para alcançar os objetivos. De forma hierárquica, as metas procuram estabelecer os parâmetros necessários para os objetivos. (REBOUÇAS, 2000).
é o alvo ou ponto que se pretende chegar, situação ou resultado do futuro que administrador deseja alcançar. Um objetivo seria a medida qualitativa de um fim, de um destino, o qual a empresa irá definir o que será necessário para atingi-lo, como fazer para que sejam alcançados e quando eles serão atingidos.
Os objetivos são desmembrados basicamente em Objetivo Geral e Objetivo Específico:
OBJETIVO GERAL:
Diretamente ligados aos aspectos qualitativos da empresa, direcionado pelas expectativas da empresa por meio da Missão, iniciando uma análise da disponibilidade de recursos e atribuições das áreas da organização. (REBOUÇAS, 2000).
OBJETIVO ESPECÍFICO:
Relacionam-se com as áreas funcionais da empresa e os objetivos gerais. Pode-se enxergar uma forma mais quantificável nesse tipo de objetivo, podendo fazer parte do planejamento táctico da empresa ou simplesmente um foco maior no objetivo geral da organização.
METAS:
são as quantificações dos objetivos da empresa. As metas são as definições de prazos, os esforços extras necessários, os recursos de que a empresa irá precisar para alcançar os objetivos. De forma hierárquica, as metas procuram estabelecer os parâmetros necessários para os objetivos. (REBOUÇAS, 2000).
(aula 7) POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS
Definição:
“Políticas de uma empresa é basicamente, uma declaração expressa ou implícita daqueles princípios e normas organizados pela Direção como guias e sentinelas que vigiam o curso dos pensamentos e das ações dessa mesma empresa”. Penteado, J. Roberto Whitaker – 1983.
“Políticas de uma empresa é basicamente, uma declaração expressa ou implícita daqueles princípios e normas organizados pela Direção como guias e sentinelas que vigiam o curso dos pensamentos e das ações dessa mesma empresa”. Penteado, J. Roberto Whitaker – 1983.
(aula 6) ANÁLISE EXTERNA: CENÁRIOS ESTRATÉGICOS, AMEAÇAS E OPORTUNIDADES
ANÁLISE EXTERNA:
é o processo de identificação de oportunidades e ameaças, as quais podem afetar negativamente ou positivamente as organizações no cumprimento de sua missão.
CENÁRIOS ESTRATÉGICOS:
“Cenários são visões consistentes daquilo que o futuro poderia vir a ser. Podem estar assentados em projeções variadas de tendências históricas com os esperados efeitos de fatos concretos conhecidos ou, então, simplesmente, assentarem-se em idealizações ou hipóteses consistentes para o comportamento da sociedade ou dos mercados.” (Valadares, 2002, p.22)
AMEAÇAS:
“São definidas como forças, variáveis ou situações externas, adversas à empresa, criando obstáculos ao seu desempenho esperado e não controláveis pela empresa dentro de um determinado cenário.” (Valadares, 2002, p.20)
OPORTUNIDADES: “São definidas como forças, variáveis ou situações externas, dentro de um determinado cenário, não controláveis pela empresa e que podem favorecê-la além de seu desempenho esperado desde que sejam identificadas e por ela aproveitadas satisfatoriamente em tempo hábil.” (Valadares, 2002, p.20)
BIBLIOGRAFIA:
VALADARES, Maurício Castelo Branco. Planejamento Estratégico Empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002.
é o processo de identificação de oportunidades e ameaças, as quais podem afetar negativamente ou positivamente as organizações no cumprimento de sua missão.
CENÁRIOS ESTRATÉGICOS:
“Cenários são visões consistentes daquilo que o futuro poderia vir a ser. Podem estar assentados em projeções variadas de tendências históricas com os esperados efeitos de fatos concretos conhecidos ou, então, simplesmente, assentarem-se em idealizações ou hipóteses consistentes para o comportamento da sociedade ou dos mercados.” (Valadares, 2002, p.22)
AMEAÇAS:
“São definidas como forças, variáveis ou situações externas, adversas à empresa, criando obstáculos ao seu desempenho esperado e não controláveis pela empresa dentro de um determinado cenário.” (Valadares, 2002, p.20)
OPORTUNIDADES: “São definidas como forças, variáveis ou situações externas, dentro de um determinado cenário, não controláveis pela empresa e que podem favorecê-la além de seu desempenho esperado desde que sejam identificadas e por ela aproveitadas satisfatoriamente em tempo hábil.” (Valadares, 2002, p.20)
BIBLIOGRAFIA:
VALADARES, Maurício Castelo Branco. Planejamento Estratégico Empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002.
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